안녕하세요.

세미나허브 한승제입니다. 

오는 7월에 서울 여의도에서 '인공지능 기반 차세대 컨택센터 도입 및 구현 전략 세미나'를 개최할 예정입니다.

이번 세미나에는 LG CNS, 삼성 SDS, 마이크로소프트, PWC 등 인공지능 기반 컨택센터 기업 전문가가 대거 참여해

최근 컨택센터 트랜드와 주요 이슈를 살펴보고 컨택센터 구축 방안을 위한 실제 모델, 사업 사례 등을 발표할 예정입니다.

이에 지난번과 마찬가지로  홈페이지에 홍보요청을 드리고자 메일드립니다.

첨부드린 세미나이미지 또는 아래의 세미나 프로그램을 살펴보시고, 긍정적인 검토부탁드리겠습니다.

또한, 관계자분께서 저희 세미나에 참석을 원하시면 무료로 초청(2명)을 해드리고자 하오니 언제든지 말씀해주시기 바랍니다.

일정상 참석이 어려우실경우 책자를 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

즐거운 하루 보내세요.

한승제 배상

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◆ 세미나 개요

 - 행사명: 인공지능 기반 차세대 컨택센터 도입 및 구현 전략 세미나            
 - 일   시: 2019년 7월 10일 (수)
 - 장   소: 서울 여의도 중소기업중앙회 2층 대회의실
 - 주   최: 세미나허브

◆ 프로그램

 - Experience is everything - 사례로 살펴본 디지털 고객경험 전략
 - AI 음성봇 적용사례 및 Hybrid AICC
 - AI 컨택센터 솔루션 'Brity ICC' 및 적용사례
 - 마이크로소프트의 AI 컨택센터 솔루션 및 구현전략
 - AI 기반 컨텍센터를 위한 요소 기술 및 적용 사례
 - AI 챗봇으로 구현하는 비대면 고객상담 채널 구축 사례
 - 인공지능 화자인증으로 인한 컨택센터의 미래
 - 차세대 고객경험 혁신을 위한 인공지능 컨택센터 플랫폼 ‘아이작(ISAC)’
 - AI 감성지능 기술 및 ‘조나단’ 사업 사례
 
◆ 등록방법

 - 홈페이지에서 등록(www.seminarhub.co.kr) → 온라인 카드결제 또는 무통장입금 → 등록완료

◆ 문의

 - 02)2088-6488 / help@seminarhub.co.kr